Genel Tanıtım
“Shop as a Customer for WooCommerce” eklentisi, özel olarak FmeAddons tarafından geliştirilmiş bir WooCommerce uzantısıdır. Bu eklenti, yöneticilerin veya belirli yetkili kullanıcıların mağazayı müşterinin gözünden deneyimlemesine ve doğrudan müşteri adına sipariş oluşturmasına imkân tanır.

Eklenti, hem kayıtlı hem de yeni misafir müşteriler adına işlem yapmayı destekliyor.

Temel Özellikler

• Müşteri Adına Sipariş Oluşturma:
  Admin veya tanımlı kullanıcılar, belirlenen bir müşteri adına ön uç (frontend) üzerinden sipariş verebilir .
• Misafir Müşteri Modu (Guest Shopping):
  Kayıtlı olmayan ziyaretçiler adına da alışveriş yapabilir, bu da telefon ya da e-posta yoluyla gelen taleplerin kolay kaydını sağlar .
• Kullanıcı Rolü Değiştirme:
  Admin, farklı kullanıcı rolleri arasında hızla geçiş yapabilir.
• Giriş Geçmişi Kaydı:
  Eklenti, “shop as customer” modunun her açılışını loglar; istenirse bu kayıtlar dışa aktarılabilir ve örneğin WhatsApp üzerinden müşteri iletişimi sağlanabilir.
• Detaylı Arama Filtreleri:
  Müşteriler isim, e‑posta, adres, şirket adı veya telefon numarasıyla filtrelenebilir .
• Offline Ödeme İmkanı:
  Telefonla ya da şahsen alınan siparişlerde “offline” ödeme yöntemi seçilerek sipariş işlenebilir .
• Fatura Gönderimi:
  Sipariş tamamlandıktan sonra, teşekkür sayfasından müşteriye e‑posta ile fatura gönderilebilir .
• Rol Bazlı Erişim Kontrolü:
  Sadece belirli kullanıcı rolleri “müşteri gibi alışveriş yapma” yetkisine sahip olacak şekilde ayarlanabilir .
• HPOS & Multisite Uyumluluğu:
  Yüksek performanslı sipariş depolama (High‑Performance Order Storage) ve çoklu site (Multisite) ortamlarında tamamen uyumludur.
• User Role Editor Desteği:
  Rollerin yönetimi için popüler User Role Editor eklentisiyle de sorunsuz çalışır

Kullanım Durumları

• Telefon / E‑posta Siparişleri:
  Müşteriyle görüşme sırasında siparişi admin paneline değil doğrudan mağazaya girerek, ödeme ve takip sürecini tamamen e‑ticaret sistemine entegre edebilirsin.
• Müşteri Sorun Çözümü:
  Müşteri alışveriş yaparken yaşadığı zorlukları birlikte çözmek için admin, “müşteri gibi giriş” yaparak süreci canlı gösterip destek verebilir.
• Ekip Çalışması:
  Çağrı merkezi, satış ya da destek ekibi üyeleri, uygun izinlere sahip olarak müşteriler adına alışveriş yapabilir. Böylece siparişler doğru kullanıcı bilgileriyle kaydedilir.

Fiyatlandırma ve Kurulum

Resmî WooCommerce mağazasında fiyat: Yıllık lisansla 49 $.

Bu lisansa güncellemeler, destek ve 30 günlük iade garantisi dahil.

Sonuç
“Shop as a Customer for WooCommerce”, özellikle müşteri deneyimini iyileştirmeyi, sipariş yönetimini kolaylaştırmayı hedefleyen bir eklenti. Çağrı merkezli satış yapan mağazalar, B2B siparişleri kayıt altına almak isteyenler veya genel müşteri destek süreçlerinde e‑ticaretin ön yüzünü kullanmak isteyenler için oldukça faydalı.